Datenschutzerklärung

Als Webseitenbetreiber nehmen wir den Schutz aller persönlichen Daten sehr ernst. Alle personenbezogenen Informationen werden vertraulich und gemäß den gesetzlichen Vorschriften behandelt, wie in dieser Datenschutzerklärung erläutert.

Unserer Webseite kann selbstverständlich genutzt werden, ohne dass Sie persönliche Daten angeben. Wenn jedoch zu irgendeinem Zeitpunkt persönliche Daten wie z.B. Name, Adresse oder E-Mail abgefragt werden, wird dies auf freiwilliger Basis geschehen. Niemals werden von uns erhobene Daten ohne Ihre spezielle Genehmigung an Dritte weitergegeben.

Die faro-com-shop GmbH & Co. KG hat als für die Verarbeitung Verantwortlicher zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Internetseite verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Dennoch können Internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es jeder betroffenen Person frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen, beispielsweise telefonisch, an uns zu übermitteln.

1. Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist die:

faro-com-shop GmbH & Co. KG
Gewerbeparkstraße 21
03099 Kolkwitz
Deutschland
Tel.: +49 (0) 355 49491-300
E-Mail: deinanliegen@faro.shop
Website: www.faro.shop

2. Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten

Der Datenschutzbeauftragte ist:

Frau Kristin Mergner
Datenschutzbeauftragte der faro Unternehmensgruppe
Schweriner Straße 50a
01067 Dresden
Deutschland
Tel.: 0351 – 88340 143
E-Mail: datenschutz@faro.de

Jede betroffene Person kann sich jederzeit bei allen Fragen und Anregungen zum Datenschutz direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

3. Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen

Die Internetseite der faro-com-shop GmbH & Co. KG erfasst mit jedem Aufruf der Internetseite durch eine betroffene Person oder ein automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden können die

  • verwendeten Browsertypen und Versionen,
  • das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem,
  • die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Internetseite gelangt (sogenannte Referrer),
  • die Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Internetseite angesteuert werden,
  • das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Internetseite,
  • eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse),
  • der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und
  • sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.

Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen zieht die faro-com-shop GmbH & Co. KG keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um (1) die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern, (2) die Inhalte unserer Internetseite sowie die Werbung für diese zu optimieren, (3) die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und der Technik unserer Internetseite zu gewährleisten sowie (4) um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. Diese anonym erhobenen Daten und Informationen werden durch die faro-com-shop GmbH & Co. KG daher einerseits statistisch und ferner mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die anonymen Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.

4. Rechte der betroffenen Person

Zu jedem Zeitpunkt können Sie sich über die personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Nutzen der Datenverarbeitung informieren und unentgeltlich eine Korrektur, Sperrung oder Löschung dieser Daten verlangen. Bitte nutzen Sie dafür die im Impressum angegebenen Kontaktwege. Für weitere Fragen zum Thema stehen wir Ihnen ebenfalls jederzeit zur Verfügung.

5. Routinemäßige Löschung und Sperrung von personenbezogenen Daten

Der für die Verarbeitung Verantwortliche verarbeitet und speichert personenbezogene Daten der betroffenen Person nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist oder sofern dies durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einen anderen Gesetzgeber in Gesetzen oder Vorschriften, welchen der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde.

Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einem anderen zuständigen Gesetzgeber vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

6. Cookies

Die Internetseiten der faro-com-shop GmbH & Co. KG verwenden Cookies. Cookies sind Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden.

Durch den Einsatz von Cookies kann die faro-com-shop GmbH & Co. KG den Nutzern dieser Internetseite nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären.

Mittels eines Cookies können die Informationen und Angebote auf unserer Internetseite im Sinne des Benutzers optimiert werden. Cookies ermöglichen uns, die Benutzer unserer Internetseite wiederzuerkennen. Zweck dieser Wiedererkennung ist es, den Nutzern die Verwendung unserer Internetseite zu erleichtern. Der Benutzer einer Internetseite, die Cookies verwendet, muss beispielsweise nicht bei jedem Besuch der Internetseite erneut seine Zugangsdaten eingeben, weil dies von der Internetseite und dem auf dem Computersystem des Benutzers abgelegten Cookie übernommen wird. Ein weiteres Beispiel ist das Cookie eines Warenkorbes im Online-Shop. Der Online-Shop merkt sich die Artikel, die ein Kunde in den virtuellen Warenkorb gelegt hat, über ein Cookie.

Wir arbeiten mit dem Borlabs Cookie auf unserer Seite. Ein Borlabs Cookie ist ein besonderes Cookie-Hinweis Plugin für WordPress!

Das WordPress Cookie Plugin von Borlabs lässt unsere Besucher über eine Checkbox bzw. Switch-Button je Cookie und Cookie Gruppe auswählen, welchen Cookies sie einwilligen möchten (Opt-in)

Das Borlabs Cookie Plugin enthält den notwendigen Code für Google Analytics, Google AdSense, Google Tag Manager und Facebook Pixel Tracking. Ganz DSGVO-konform werden die IP-Adressen unserer Seiten-User nur an die Dienste übertragen, wenn Sie dafür ihre Einwilligung geben. Für den Opt-in muss die Website nicht neu geladen werden die Tracking-Codes werden entsprechend der Benutzerauswahl nachgeladen. Die Cookie Einstellungen  werden außerdem in einer Log gespeichert (ohne die personenbezogene Daten zu verwenden)

Iframe-Inhalte können automatisch blockiert werden ohne die IP-Adresse an den externen Dienst zu übertragen. Sie haben dann die Wahl, welche Inhalte wann geladen werden sollen. Borlabs Cookie liefert außerdem einen Shortcode, mit dem nahezu jeder beliebige Inhalt blockiert und erst auf Klick verfügbar gemacht werden kann.
Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich. Deaktiviert die betroffene Person die Setzung von Cookies in dem genutzten Internetbrowser, sind unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Internetseite vollumfänglich nutzbar.

Cookie Einstellungen ändern

7. Google Analytics

Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, wird auf dieser Website Google Analytics eingesetzt, ein Webanalysedienst der Google Ireland Limited („Google“). Die Nutzung umfasst die Betriebsart „Universal Analytics“. Hierdurch ist es möglich, Daten, Sitzungen und Interaktionen über mehrere Geräte hinweg einer pseudonymen User-ID zuzuordnen und so die Aktivitäten eines Nutzers geräteübergreifend zu analysieren.

Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um eine IP-Anonymisierung erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://policies.google.com/?hl=de.

Zwecke der Verarbeitung
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Rechtsgrundlage
Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a DSGVO.

Empfänger / Kategorien von Empfängern
Der Empfänger der erhobenen Daten ist Google.

Übermittlung in Drittstaaten
Die personenbezogenen Daten werden unter dem EU-US Data Privacy Framework auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission in die USA übermittelt. Das Zertifikat können Sie hier abrufen.

Dauer der Datenspeicherung
Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Betroffenenrechte
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das Browser-Add-on herunterladen und installieren. Opt-Out-Cookies verhindern die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website. Um die Erfassung durch Universal Analytics über verschiedene Geräte hinweg zu verhindern, müssen Sie das Opt-Out auf allen genutzten Systemen durchführen. Wenn Sie hier klicken, wird das Opt-Out-Cookie gesetzt: 

8. Google Tag Manager

Beschreibung des Services

Der Google Tag Manager ist eine Lösung von Google, mit der Unternehmen Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können. Bei dem Google Tag Manager handelt es sich um eine Cookielose Domain, die keine personenbezogenen Daten erfasst. Der Google Tag Manager sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Darauf weisen wir hiermit gesondert hin. Der Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu.

Verarbeitendes Unternehmen

Google Ireland Limited
Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

Datenverarbeitungszwecke

Erhöhung der Funktionalität der Seite

Genutzte Technologien

Pixel

Erhobene Daten

Aggregierte Daten zum Auslösen von Tags

Rechtsgrundlage

Im Folgenden wird die erforderliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten genannt: Art. 6 Abs. 1 s. 1 lit. f DS-GVO

Aufbewahrungsdauer
Die Aufbewahrungsfrist ist die Zeitspanne, in der die gesammelten Daten für die Verarbeitung gespeichert werden. Die Daten müssen gelöscht werden, sobald sie für die angegebenen Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigt werden.

Die Daten werden nach Erfüllung der Zwecke gelöscht.

Datenempfänger
Im Folgenden werden die Empfänger der erhobenen Daten aufgelistet.

  • Alphabet Inc.
  • Google LLC
  • Google Ireland Limited

9. Kontaktformular

Wir bieten auf unsere Website ein Kontaktformular für Anfragen an.

Im Formular werden folgende Daten abgefragt:

  • Name
  • E-Mail-Adresse

Warum erheben wir diese Daten:

  • Name: Diese Information dient einzig und allein dazu, damit wir wissen wer unser Ansprechpartner ist. Es obliegt dem User, ob er uns hier seinen Vor- und/oder Nachnamen bzw. sogar einen Nickname nennen möchte
  • E-Mail-Adresse: Um die Anfrage zu beantworten benötigen wir die Mail-Adresse als Kontaktinformation.

Was machen wir mit den Daten:

Ja nach Anfrage kontaktieren wir Sie per E-Mail. Sollten nachrangig dann noch weitere Informationen notwendig sein werden wir das mit Ihnen vorab ausführlich abklären. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Wie lange speichern wir die Daten:

Das Kriterium für die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten ist die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.

10. Rückrufbitte

Wir bieten auf unsere Website die Funktion zur Rückrufbitte an.

Im Formular werden folgende Daten abgefragt:

  • Name
  • Rufnummer

Warum erheben wir diese Daten:

  • Name: Diese Information dient einzig und allein dazu, damit wir wissen wer unser Ansprechpartner ist. Es obliegt dem User, ob er uns hier seinen Vor- und/oder Nachnamen bzw. sogar einen Nickname nennen möchte
  • Rufnummer: Um die Anfrage zu beantworten benötigen wir die Rufnummer (Mobilfunk- oder Festnetzrufnummer) als Kontaktinformation.

Was machen wir mit den Daten:

Wie gewünscht kontaktieren wir Sie telefonisch. Sollten nachrangig dann noch weitere Informationen notwendig sein werden wir das mit Ihnen vorab ausführlich abklären. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Die Daten werden immer in den jeweiligen Shop geroutet bei dem Sie über das online-Formular die Anfrage gestellt haben

Wie lange speichern wir die Daten:

Das Kriterium für die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten ist die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.

11. Online Bewerbung

Wir sind immer auf der Suche nach geeigneten Mitarbeitern und bieten daher auch die Möglichkeit sich direkt online bei unabhängig von gängigen Job-Portalen zu bewerben

Im Formular werden folgende Daten abgefragt:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Anschreiben
  • Lebenslauf & weitere Dokumente

Warum erheben wir diese Daten:

  • Name: Diese Information dient einzig und allein dazu, damit wir wissen wer unser Ansprechpartner ist.
  • E-Mail-Adresse: Um die Anfrage zu beantworten benötigen wir die Mail-Adresse als Kontaktinformation.
  • Rufnummer: Um die Anfrage zu beantworten benötigen wir die Rufnummer (Mobilfunk- oder Festnetzrufnummer) als Kontaktinformation.
  • Anschreiben: zu einer Bewerbung gehört immer ein korrektes Anschreiben. Da auch hier verschiedene persönliche Informationen zu finden sind weisen wir darauf hin, dass auch diese Unterlagen bei uns sicher gespeichert werden.
  • Lebenslauf & weitere Dokumente: zu einer Bewerbung gehören auch immer der Lebenslauf und etwaige weitere Dokumente. Da auch hier verschiedene persönliche Informationen zu finden sind weisen wir darauf hin, dass auch diese Unterlagen bei uns sicher gespeichert werden.

Was machen wir mit den Daten:

Wir prüfen anhand eines internen Prozesses die Daten und verarbeiten diese entsprechend, Es existiert bei uns im Haus ein Leitfaden zum Umgang mit Bewerberdaten und den wir uns selbstverständlich jederzeit streng halten. Alle Daten werden DSGVO-Konform verarbeitet.

Wie lange speichern wir die Daten:

Das Kriterium für die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten ist die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.

12. Terminbuchung

Wir bieten auf unsere Website die Funktion einen festen Termin zu buchen an.

Im Formular werden folgende Daten abgefragt:

  • Vorname, Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Rufnummer

Warum erheben wir diese Daten:

  • Name: Diese Information dient einzig und allein dazu, damit wir wissen wer unser Ansprechpartner ist. Es obliegt dem User, ob er uns hier seinen Vor- und/oder Nachnamen bzw. sogar einen Nickname nennen möchte
  • Rufnummer: Um die Anfrage zu beantworten benötigen wir die Rufnummer (Mobilfunk- oder Festnetzrufnummer) als Kontaktinformation. Sollten vor dem Termin Informationen wichtig sein können wir so schnell und kurzfristig miteinander kommunizieren.
  • E-Mail-Adresse: Um die Anfrage zu bestätigen benötigen wir die Mail-Adresse als Kontaktinformation.

Was machen wir mit den Daten:

Wir können So den Termin effektiv vorbereiten. Sollten vorher dann noch weitere Informationen notwendig sein werden wir das mit Ihnen vorab ausführlich abklären und werden dafür die eingegebenen Kontaktdaten nutzen. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Die Daten werden immer in den jeweiligen Shop geroutet bei dem Sie über das online-Formular die Anfrage gestellt haben.

Wie lange speichern wir die Daten:

Das Kriterium für die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten ist die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.

13. Social Icons

Social-Media-Buttons sind ein beliebtes Instrument zur Verbreitung der Inhalte.

Die Buttons geben jedoch personenbezogene Informationen über die Besucher der Website an die sozialen Netzwerke weiter, ohne dass sie dort registriert oder eingeloggt sein müssen.Ihre IP-Adresse wird entsprechend getrackt.

Wir verwenden folgende Social-Icon-Button:

  • Facebook (Like Button)
  • Instagram
  • Youtube

Die Social Icons leiten Sie direkt zu den Betreiber-Seiten und diese verwenden Cookies und Daten für Folgendes:

  • Dienste anbieten und betreiben, z. B. Störungen prüfen und Maßnahmen gegen Spam, Betrug oder Missbrauch ergreifen
  • Daten zu Zielgruppeninteraktionen und Websitestatistiken erheben, um zu verstehen, wie unsere Dienste verwendet werden

14. WP Store Locator

Websites, die standortbezogenes Surfen nutzen, werden fragen, wo Sie sich befinden, um zu Ihrem Standort passende Informationen liefern zu können oder Zeit bei der Suche zu sparen. Wenn Sie beispielsweise nach einem Pizza-Restaurant in Ihrer Nähe suchen, kann eine Website Sie bitten, ihr Ihren Standort mitzuteilen, so dass Sie nur noch nach „Pizza“ suchen müssen, um die gewünschten Ergebnisse zu erhalten – es sind keine weiteren Informationen oder zusätzlichen Eingaben erforderlich. Auch beim Planen von Reiserouten ist die Funktion hilfreich, denn so weiß die Website bereits, von wo Sie starten, so dass Sie nur noch das Ziel angeben müssen.

Dieser Dienst ist komplett freiwillig – Sie entscheiden selbst, ob Sie ihn in Anspruch nehmen oder nicht. Der WebBrowser gibt Ihren Standort nicht ohne Ihre Erlaubnis bekannt und der Dienst wird unter größtmöglicher Berücksichtigung Ihrer Privatsphäre ausgeführt. Außerdem ist er – wie alle Elemente – unter Verwendung offener Standards programmiert, um den Web-Entwicklern die Integration der Funktion in ihre Web-Anwendungen zu erleichtern.

Weitere Informationen können Sie direkt vor der Freigabe ihres Standortes im Pop-Up nachlesen.

15. reCaptcha (Spamabwehr)

Wir nutzen zur Spamabwehr die Funktion von Google reCAPTCHA. Mit reCAPTCHA können wir Bots und Spam-Software besser erkennen und uns so davor schützen.

Betroffene sind alle Besucher dieser Website.

Verarbeitete Daten:

  • IP Adresse
  • Browserinformation
  • Betriebssystem
  • Eingeschränkte Standort- und Nutzungsdaten

Details dazu finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Was machen wir mit den Daten:

Optimierung unserer Serviceleitung und Schutz vor Cyberangriffen.

Rechtsgrundlage:

Art. 6Abs. 1 lit. A DSGVO (Einwilligung) Art. 6 Abs. 1 lit. F DSGVO (Berechtigte Interessen)

Wie lange speichern wir die Daten:

Das Kriterium für die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten ist die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.

16. Landingpage Glasfaserausbaugebiete

Mit Glasfaser haben Kunden eine nachhaltige Kommunikationslösung und (fast) unbegrenzte Übertragungskapazitäten. Aktuell gibt es im gesamten Bundesgebiet viele Ausbaugebiete die an das Netz der Zukunft angeschlossen werden. Kunden, die in diesen Gebieten einen Glasfaseranschluss wünschen bieten wir eine separate Möglichkeit zur Abfrage und Terminvereinbarung an.

Über die Landingpage: https://www.faro.shop/schneller/ gelangt man zur direkten Abfrage.

Im Formular werden folgende Daten abgefragt:

  • Vorname, Nachname
  • Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Wohnort
  • Bisheriger Anbieter
  • E-Mail-Adresse
  • Rufnummer

Warum erheben wir diese Daten:

  • Name: Diese Information dient einzig und allein dazu, damit wir wissen wer unser Ansprechpartner ist.
  • Adressdaten und bisheriger Anbieter dienen zur Systemabfrage beim Netzanbieter Deutsche Telekom, ob die Interessentenadresse überhaupt im Ausbaugebiet liegt und somit ein gewünschtes Angebot erstellt werden kann
  • Rufnummer: Um die Anfrage zu beantworten benötigen wir die Rufnummer (Mobilfunk- oder Festnetzrufnummer) als Kontaktinformation. Sollten vor dem Termin Informationen wichtig sein können wir so schnell und kurzfristig miteinander kommunizieren.
  • E-Mail-Adresse: Um die Anfrage zu bestätigen benötigen wir die Mail-Adresse als Kontaktinformation.

Was machen wir mit den Daten:

Die Adressdaten werden zur Systemabfrage an die Deutsche Telekom übermittelt. Nur so können wir sicher prüfen, ob die Wunschadresse im Glasfaserausgebiet liegt. Wir können so ein Angebot effektiv vorbereiten.

Die Adressaten werden weder von uns noch von der Telekom für andere Zwecke genutzt.

Sollten vorher dann noch weitere Informationen notwendig sein werden wir das mit Ihnen vorab ausführlich abklären und werden dafür die eingegebenen Kontaktdaten nutzen. Die Kontaktdaten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Die Daten werden immer in den jeweiligen Shop geroutet bei dem Sie über das online-Formular die Anfrage gestellt haben.

Wie lange speichern wir die Daten:

Das Kriterium für die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten ist die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.

17. Berechtigte Interessen an der Verarbeitung, die von dem Verantwortlichen oder einem Dritten verfolgt werden

Basiert die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Artikel 6 I lit. f DS-GVO ist unser berechtigtes Interesse die Durchführung unserer Geschäftstätigkeit zugunsten des Wohlergehens all unserer Mitarbeiter und unserer Anteilseigner.

18. Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden

Das Kriterium für die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten ist die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.

19. Änderung der Datenschutzbestimmung

Unsere Datenschutzerklärung können in unregelmäßigen Abständen angepasst werden, damit sie den aktuellen rechtlichen Anforderungen entsprechen oder um Änderungen unserer Dienstleistungen umzusetzen, z. B. bei der Einfügung neuer Angebote. Für Ihren nächsten Besuch gilt dann automatisch die neue Datenschutzerklärung.

Stand: Version 5 / Datum: 03.08.2023